Marosvásárhelyen idén ünneplik, hogy 25 éve jött létre Románia első integrált sürgősségi diszpécserközpontja (112). A rendszert 2001 márciusában indította el a SMURD és a marosvásárhelyi polgármesteri hivatal, svájci támogatással. A működési modell a finn és svéd rendszeren alapult.
Jelenleg 30 képzett operátor dolgozik a központban, különböző beavatkozó szervektől (mentők, tűzoltók, rendőrség). Ők fogadják és irányítják a segélyhívásokat.
2025-ben:
- Összesen 469.597 hívás érkezett.
- Ebből 156.407 volt valódi sürgősségi eset.
- A legtöbb hívást a mentőszolgálat kapta (110.445).
- A SMURD-hoz 22.222 hívás érkezett.
- A Maros megyei rendőrséghez 44.365 hívást irányítottak.
A városháza nemrég korszerűsítette a központot: új nagyméretű kijelzőfalat szereltek fel, kicserélték az áramellátó rendszert és a kazánt, felújították a helyiségeket, valamint ergonomikus székeket vásároltak az operátoroknak.
2004 óta a Speciális Távközlési Szolgálat (STS) működteti országos szinten a 112-es rendszert.
A 112 európai napja alkalom arra, hogy elismerjék a diszpécserek munkáját, és felhívják a figyelmet arra, hogy a segélyhívó számot felelősségteljesen kell használni.