Az AQUASERV Rt. bejelenti, hogy új informatikai rendszert vezet be az ügyfelekkel folytatott kereskedelmi tevékenységek kezelésére. Ez a változás modernizálási és digitalizálási törekvéseink része, amelynek célja az ügyfélélmény javítása és a belső folyamatok hatékonyabbá tétele.
Ez az átfogó modernizációs folyamat átmeneti időszakot igényel, ezért felhívjuk ügyfeleink figyelmét, hogy a 2025. augusztusi fogyasztásra vonatkozó számlák kiállítása bizonyos késedelemmel történik. Az új rendszerben a számlázási folyamat már elindult, munkatársaink pedig intenzíven dolgoznak a számlák kiállításának befejezésén. Már sikerült a vállalat minden fióktelepén kibocsátani az első számlázási tételeket, és mindent megteszünk a folyamat teljes lezárásáért.
Becsült időpont szerint a 2025. augusztusi számlák kiállítása szeptember végéig megtörténik.
Biztosítani szeretnénk ügyfeleinket, hogy a számlák fizetési határideje igazodik a kiállítás dátumához: a számlák kézhezvételétől számított 15 nap áll rendelkezésre a befizetésre, a törvényi és szerződéses előírásoknak megfelelően.
Elnézést kérünk az esetlegesen okozott kellemetlenségekért, és köszönjük ügyfeleink türelmét és megértését. Az új rendszer bevezetése fontos lépés annak érdekében, hogy még modernebb, gyorsabb és hatékonyabb szolgáltatásokat tudjunk nyújtani.
További kérdések vagy pontosítások esetén kérjük, forduljanak hozzánk bizalommal a 0265 208 888 telefonszámon vagy a client@aquaserv.ro e-mail címen.
AQUASERV Rt.