Az eMAG, Románia legnagyobb online kereskedője 2026. április 17-től úgynevezett operatív szolgáltatási díjat vezet be, amelyet minden leadott rendelés után felszámít.
A díj értéke 1,49 és 3,99 lej között alakul (áfával együtt), a rendelés összegétől függően. Az új költséget automatikusan hozzáadják a vásárlók által fizetendő végösszeghez.
A vállalat tájékoztatása szerint a díjat kizárólag a vásárlók fizetik, és nem befolyásolja a platformon működő kereskedők jutalékrendszerét. Az eMAG Marketplace-en értékesítő partnereket külön értesítették a változásról.
A cég indoklása szerint az intézkedés célja a platform folyamatos fejlesztése, az új funkciók és technológiák bevezetése, valamint az operatív szolgáltatások fenntartása, amelyek hozzájárulnak a vásárlói élmény javításához és a kereskedők hatékonyabb működéséhez.
A vállalat jelezte, hogy a következő időszakban figyelemmel kíséri az intézkedés hatásait, és szükség esetén módosításokat hajt végre.