November 23-tól a fogyasztók új védelmi mechanizmussal élhetnek azokkal a kereskedőkkel szemben, akik indokolatlanul késlekednek vagy megtagadják a hibás termékek cseréjét. A 2025/190. számú törvény, amelyet csütörtökön tett közzé a Hivatalos Közlöny, előírja, hogy a boltok 5 000 és 25 000 lej közötti bírságra számíthatnak, ha nem cserélik ki a hibás terméket a törvényben előírt 30 napon belül.
Az új törvény pótolja a 2021-es 140-es sürgősségi kormányrendelet hiányosságát: bár az korábban már biztosította a fogyasztóknak a csere jogát, nem írt elő bírságot a szabályt megszegő kereskedők számára. A tapasztalatok szerint sok bolt a gyakorlatban továbbra is halogatta vagy megtagadta a cserét, gyakran készlethiányra vagy egyéb indokra hivatkozva.