A Hidroelectrica, Románia legnagyobb állami villamosenergia-termelője és egyben az egyik legnagyobb lakossági áramszolgáltatója bejelentette, hogy megkezdte a 2025 decemberi fogyasztásról szóló villanyszámlák kiállítását.
A cég közlése szerint ahogy a számlák elkészülnek, megváltozik az egyenleg a iHidro alkalmazásban, még akkor is, ha a számla nem érkezett meg e-mailben vagy postán. A számlák kiküldése késhet, ezért a szolgáltató türelmet kér az ügyfelektől.
Informatikai átállás a háttérben
A Hidroelectrica emlékeztetett arra is, hogy 2026. január 1. és 20. között informatikai karbantartási és fejlesztési munkálatokat végez. Ennek célja a digitális szolgáltatások fejlesztése és egy új informatikai rendszer bevezetése, amely adatbázis-átállítással is jár.
Mi történik a befizetésekkel?
Azok a befizetések, amelyeket nem az iHidro alkalmazáson keresztül (például banki átutalással) teljesítettek 2026. január 1. és 15. között, csak az átállás befejezése után, január 15-től jelennek meg az ügyfél-egyenlegen.
A szolgáltató hangsúlyozza: ez nem érinti az ügyfelek szerződéses jogait, és nem jár hátránnyal a fogyasztók számára.
A Hidroelectrica szerint az intézkedések hosszú távon gyorsabb, átláthatóbb és megbízhatóbb ügyintézést eredményeznek.