Az Electrica bejelentette egy intelligens rendszer bevezetését, amely segít az ügyfeleknek a fontos szolgáltatási információk megismerésében.
Egy chatbotról van szó, amelyet a DEER a weboldalán helyezett el, hogy segítsen az ügyfeleknek gyorsan tájékozódni az energiaszerződések lebonyolításával kapcsolatos információkról.
Az Electrica arra is felhívja a figyelmet, hogy a DEER honlapján az áramkimaradásokról is tájékoztatást nyújt.