Az OTP Bank integrációja a Banca Transilvania bankba célegyenesben van, a két bank 2025. február 28-án egyesül.
Az egyesülésig a két bank külön-külön működik tovább, az OTP Bank integrációja a Banca Transilvania bankba már javában zajlik.
A Banca Transilvania termékeit és szolgáltatásait 2025. március 3-tól használhatják az OTP Bank ügyfelei, akik már rendelkezhetnek az új IBAN és az új (fizikai) BT-kártyával, valamint a BT Pay alkalmazással.
Mit készítettünk eddig az OTP Bank egyéni ügyfelei számára és mik az ajánlásaink
#1. Információk a BT weboldalán
A termékek, szolgáltatások bemutatása, az integrációs státusz, illetve az új IBAN-számlaszám megismerése mind-mind megtalálható az OTP Bank Románia ügyfelei számára a BT oldalán.
#2. Dedikált BT Contact Centre csapat és tanácsadás román, magyar és angol nyelven.
Telefonon vagy e-mailben: 0800 800 800 881, +40264 308 014, otp@btrl.ro.
#3. Az OTP Bank termékeinek és szolgáltatásainak megfelelő BT termékek és szolgáltatások
Az OTP Bank Románia ügyfelei számára a BT oldalán megtalálható az Üdvözöljük a BT-nél ajánlat, a szolgáltatások és a termékpárosítások. Ezeket 2025. március 3-tól veheti igénybe.
#4. Személyre szabott információk
A Banca Transilvania és az OTP Bank 2024 decemberében személyre szabott tájékoztatást küldött az ügyfeleknek a BT termékek és szolgáltatások részleteiről, az integráció menetrendjéről stb. postai úton, és ahol lehetséges, e-mailben is.