A magyar versenyhatóság (GVH) 235 millió forint (kb. 618 ezer euró) bírságot szabott ki az eMAG-ra, a térség egyik legnagyobb online kereskedőjére, mert a hatóság szerint több esetben tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot folytatott, és nem tájékoztatta megfelelően a magyar fogyasztókat.
A vizsgálat megállapította, hogy az eMAG a 2023. július 25–28. között zajló „Crazy Days” akció idején számos divatcikket valótlan árengedményekkel hirdetett meg a weboldalán és a mobilalkalmazásában.
A hatóság a vásárlói értékelések kezelését is vizsgálta. Ezen a téren nem talált jogsértést, ugyanakkor felszólította a céget, hogy tartsa be korábbi vállalásait. Ez azt jelenti, hogy az eMAG-nak:
felül kell vizsgálnia az értékelési szabályzatát,
következetesebben kell alkalmaznia azt,
és érthetőbben kell kommunikálnia a szabályokat a fogyasztók felé.
A döntés célja a fogyasztók jobb védelme és az átláthatóbb online kereskedelem biztosítása.