Jó hírek érkeztek az Európai Parlamenttől azoknak, akik repülővel utaznak. Hamarosan könnyebb lesz kártérítést kapni járattörlés vagy nagyobb késés esetén, és a családok is együtt ülhetnek majd a repülőn extra költségek nélkül.
Ha a járat több mint 3 órát késik, az utas kártérítést igényelhet, amely 250 és 600 euró között mozog a repülési távolságtól függően. Az Európai Parlament elutasította azt a javaslatot, hogy a kártérítés csak 4 vagy 6 órás késés után járjon, ahogyan azt egyes országok közlekedési miniszterei szerették volna.
Az új szabályok szerint a légitársaságoknak 48 órán belül már előre kitöltött kártérítési űrlapokat kell küldeniük járattörlés vagy jelentős késés esetén. A cél az, hogy az utasoknak ne kelljen bonyolult ügyintézéssel bajlódniuk. Túltöltés (overbooking) esetén pedig a kártérítést azonnal ki kell fizetni.
És végre egy rég várt változás:
👨👩👧 A szülők extra díj nélkül ülhetnek majd gyermekeik mellett a repülőn.
♿ A fogyatékkal élő utasok pedig kísérőjükkel együtt utazhatnak felár nélkül.