A Banca Transilvania azt javasolja az OTP Bank Románia ügyfeleinek – természetes személyeknek és jogi személyeknek egyaránt –, hogy legyenek minél proaktívabbak a BT-bankkártyák átvételével kapcsolatban, mivel az OTP Bank integrációja a BT-be célegyenesbe ért, és a két bank fúziójára egy hónap múlva, február 28-án kerül sor.
A bank továbbá azt ajánlja, hogy az ügyfelek közvetlenül a kártya átvétele után aktiválják azt a Banca Transilvania bármely bankautomatájánál, emellett természetes személyek számára javasolt a BT Pay alkalmazás letöltése.
A több mint 320 000 BT-bankkártya kiosztása 2024 decemberében kezdődött.
Az ügyfelek a bankkártyát a Banca Transilvania vagy az OTP Bank azon fiókjából vehetik fel, ahová a kártya elküldésre került. Ennek érdekében a BT honlapján online időpontfoglalásra is van lehetőség.
Hogyan tudhatják meg az OTP Bank ügyfelei, hogy melyik bankfiókba kell menniük a bankkártyájukért:
- A postán vagy e-mailben kapott tájékoztatóból;
- A Banca Transilvania honlapjáról;
- A Call Center és Customer Care csapatok segítségével: BT: 0800 800 881; +40264 308 014; otp@bancatransilvania.ro;
- A Banca Transilvania és az OTP Bank Románia fiókjaiban.
A Banca Transilvania által kibocsátott fizikai és digitális bankkártyák 2025. március 3-tól használhatók.
Az integrációval, termékekkel, szolgáltatásokkal és alkalmazásokkal kapcsolatos részletek és ajánlások a BT honlapján találhatók.